Politique de confidentialité

Chez Atelier Fée la Différence, la confiance que vous m’accordez est essentielle.
C’est pourquoi je m’engage à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin, en toute transparence et dans le respect de la législation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD).

Quelles données sont collectées ? (et toujours avec parcimonie)

Lorsque vous passez commande, utilisez le formulaire de contact ou interagissez avec moi (via le site ou les réseaux sociaux), certaines données peuvent être collectées :

  • Prénom et nom

  • Adresse email

  • Adresse postale (pour la livraison)

  • Numéro de téléphone (si vous le fournissez)

  • Informations liées à votre commande (produits choisis, demandes de personnalisation…)

🛑 Je collecte uniquement ce qui est strictement nécessaire pour traiter vos commandes et demandes.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Vous envoyer une confirmation de commande

  • Préparer et expédier vos créations

  • Répondre à vos messages ou demandes

  • Vous informer en cas de problème avec une commande

  • (Et uniquement si vous l’avez accepté) : vous envoyer des informations ou nouveautés liées à l’Atelier

👉 Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou partagées à des tiers.

Qui a accès à vos données ?

Moi, Roxane Rigaux, responsable de l’Atelier Fée la Différence, suis la seule à y avoir accès.
Les données sont conservées de manière sécurisée, utilisées uniquement dans le cadre de la relation client, et jamais exploitées à des fins commerciales.

Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Les données liées à une commande sont conservées pendant 10 ans, pour des raisons fiscales et comptables.

  • Les autres données (par exemple, une simple demande de contact) peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.

Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Les corriger

  • Demander leur suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits ou poser une question, il suffit de m’écrire à :
info@atelierfeeladifference.com

Mon engagement

Chez Atelier Fée la Différence, vos données sont protégées avec soin et respect.
Aucune exploitation commerciale, aucun traitement automatisé : juste le nécessaire pour vous servir au mieux, en toute confiance.

🗓️ Dernière mise à jour : 08/04/2025